グローバルカスタマーエンゲージメントソリューション市場コンポーネント別 (ソリューション (オムニチャネル、ワークフォース最適化、ロボティックプロセスオートメーション、分析とレポート)、サービス)、導入タイプ (クラウド、オンプレミス)、組織規模 (中小企業、大企業)、業種別 (BFSI、通信、消費財と小売、自動車と輸送、メディアとエンターテイメント、旅行とホスピタリティ、製造、その他)。地域別(米国、カナダ、メキシコ、その他の北米、英国、フランス、ドイツ、イタリア、スペイン、北欧諸国(デンマーク、フィンランド、アイスランド、スウェーデン、ノルウェー)、ベネルクス連合(ベルギー、オランダ、ルクセンブルク)、その他のヨーロッパ、中国、日本、インド、ニュージーランド、オーストラリア、韓国、東南アジア(インドネシア、タイ、マレーシア、シンガポール、その他の東南アジア)、サウジアラビア、アラブ首長国連邦、エジプト、クウェート、南アフリカ、その他の中東およびアフリカ、ブラジル、アルゼンチン、その他のラテンアメリカ) - グローバルインサイト、成長、規模、比較分析、トレンド、予測、2021～2030年

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