BPO Business Analytics Market Size | Compartilhar, Previsão 2021-30

BPO BUSINESS ANALYTICS MARKET: OVERVIEW

O Mercado de análise de negócios BPO foi avaliado em US$ 16,8 bilhões em 2021, o mercado é projetado para crescer USD 71,60 bilhões em 2030, em um CAGR de 22.06%. Business Company analytics é um sistema de gerenciamento de dados que permite que as empresas compreendam melhor os clientes potenciais, tomem decisões estratégicas e reduzam as despesas operacionais e aumentem a competência e a competitividade dos negócios. O uso extensivo de soluções técnicas modernas em operações corporativas, como a internet das coisas (IoT), aprendizado de máquina e inteligência artificial (AI), aumentou o uso de análises de negócios para gerenciar volumes massivos e conjuntos de dados complicados. As organizações estão cada vez mais outsourcing suas responsabilidades analíticas para empresas de terceirização de processos de negócios (BPO) ou prestadores de serviços de terceiros para economizar dinheiro na contratação de funcionários internos e se concentrar em suas operações principais de negócios.

ANÁLISE DE COVID-19

Covid-19 teve um impacto negativo em quase todos os negócios e indústria. As condições comerciais que Covid-19 criou são sem precedentes, e algumas organizações estão lutando para se adaptar. A influência de Covid-19 no negócio da BPO é complexa e multifacetada, e muitas empresas da BPO ainda estão fazendo mudanças para se adaptar às suas consequências. O negócio BPO é extremamente feliz em poder operar digitalmente, o que permite que as organizações continuem a operar com riscos mínimos de saúde e segurança para a sua equipe. No entanto, isso não implica que as inovações da indústria BPO tenham sido simples de adotar. Nem toda empresa BPO foi construída com a intenção de permitir que os funcionários trabalhem em casa. Na verdade, a maioria das empresas BPO operam fora de um escritório com equipamento dedicado, software e hardware.

BPO BUSINESS ANALYTICS MARKET: TREND

BPO Business Analytics Leva à Receita de Unidade da Empresa

A terceira área em que a análise BPO agrega valor é ajudar as empresas na gestão de dados - do escritório da frente, do back office ou ambos - a fim de produzir novas ideias ou reduzir o tempo ao mercado, a fim de aumentar a receita. As empresas descobriram uma variedade de aplicações para análise de negócios, variando de identificar novos mercados potenciais para produtos para estimar o impacto de um trabalho imprevisto ou restrição de fornecimento sobre a rentabilidade geral. E, como resultado desta crescente necessidade de não só dados, mas também interpretações e recomendações eficazes para aumentar a renda com base nesses dados, essas indústrias estão em necessidade desesperada de especialistas em análise treinados. Enquanto a maioria das empresas entende o valor de coleta e análise de dados, nem todos estão plenamente conscientes de como usar análises para aumentar a receita.

BPO BUSINESS ANALYTICS MARKET: DRIVERS

Aumento da demanda por crescimento do mercado de unidade de análise em tempo real

As empresas estão atualizando sua infraestrutura de dados para atender a demanda do cliente em tempo real. As análises em tempo real também estão sendo usadas pelas empresas para identificar melhor as tendências, melhorar a experiência do cliente e detectar fraudes. Tomar decisões da empresa informadas depende de ter informações atualizadas sobre os clientes, seu histórico de compras, demográficos e preferências. Devido à epidemia, a demanda por análise de dados em tempo real aumentou dramaticamente após 2020. A análise de dados em tempo real está sendo usada pelas empresas para estabelecer estratégias para lidar com cenários imprevistos. Usando painéis ao vivo, as empresas poderão obter acesso rápido a informações essenciais sobre suas operações. Durante a pandemia, no entanto, a demanda por dados em tempo real aumentou, o que está impactando positivamente o crescimento do mercado. A inteligência de negócios em tempo real é uma ferramenta crucial que pode ajudar as empresas a ganhar uma vantagem competitiva.

As ferramentas de análise de dados são usadas por empresas de terceirização de processos de negócios para gerenciar grandes quantidades de dados, a fim de produzir soluções de negócios de alta qualidade. Vários Os prestadores de serviços da BPO reconheceram a necessidade de serem capazes de gerenciar informações relevantes a partir das enormes quantidades de dados de negócios que lidam diariamente. As empresas hoje têm acesso a grandes quantidades de dados de um número crescente de fontes. Análise de negócios de alta qualidade, em tempo real ou quase em tempo real, fazendo uso adequado de big data, oferece valor significativo, permitindo uma tomada de decisões melhor e, portanto, melhores resultados de negócios.

BPO BUSINESS ANALYTICS MARKET: RESTRAIN

Disponibilidade do crescimento do mercado de limite de software de código aberto

As tecnologias de código aberto foram vistas anteriormente como perigosas e não aceitas, mas agora são valorizadas pela sua capacidade de fornecer benefícios substanciais. Fonte aberta explodiu em popularidade nos últimos anos. Hoje, mais de 2,5 bilhões de desenvolvedores trabalhando em plataformas de código aberto. A combinação de código aberto com ciência de dados está se tornando cada vez mais popular, permitindo que os profissionais de marketing obtenham uma compreensão mais profunda do comportamento do seu mercado-alvo.

BPO BUSINESS ANALYTICS MARKET: SEGMENTAÇÃO

O Global BPO Business Analytics Market é segmentado por Aplicação (HR, Finanças, Atendimento ao Cliente, Logística, Vendas e Marketing e Outros), Indústria Vertical (BFSI, Fabricação, Saúde, Varejo, Telecom e Outros) e Região (América do Norte, Europa, Ásia-Pacífico, América Latina e Oriente Médio e África).

SEGmentação: POR REGIÃO

Com base na região, o Global BPO Business Analytics Market é categorizado na América do Norte, Europa, Ásia-Pacífico, América Latina, Oriente Médio e África.

A região da América do Norte está dominando a parte do mercado global BPO Business Analytics devido à crescente demanda por terceirização de análise de negócios da BPO de indústrias como varejo, saúde, BFSI e telecomunicações está impulsionando o crescimento de receita na América do Norte. Além disso, o uso crescente da análise de negócios em pequenas e médias empresas (PMEs), combinado com um aumento no número de start-ups de negócios, está alimentando o crescimento do mercado. Além disso, vários provedores de serviços da BPO estão implementando várias estratégias para oferecer seus serviços on-line, o que está criando uma perspectiva positiva para o mercado na América do Norte.

BPO BUSINESS ANALYTICS MARKET: KEY PLAYERS

• Accenture PLC
• Capitão SE
• Cognizant Technology Solutions Corp.
• Concensão
• Exlservice Holdings Inc.
• Genpact Ltd.
• IBM Corporation
• Infosys Limited
• Mu Sigma Inc.
• RT RT RT RT RT RT RT RT RT RT RT RT RT RT RT RT RT RT RT RT RT RT RT RT RT RT RT RT RT
• Tata Consultancy Services Limited (TCS)
• Tech Mahindra Ltd.
• Wipro Ltd.
• WNS Global Services.
• Outros

MARKET: DESENVOLVIMENTO RECENTE

• Junho 2020 A Wipro Ltd. anunciou uma parceria com a IBM Corporation para criar ofertas de nuvem híbrida que ajudarão as empresas a gerenciar, migrar e transformar cargas de trabalho e aplicativos essenciais, mantendo a segurança em ambientes de TI privados ou públicos.
• Fevereiro 2020 A Accenture PLC adquiriu a Mudano, uma empresa de dados e aprendizado de máquina focada em serviços financeiros. Com essa aquisição, a empresa expandiu seus serviços de transformação e análise de dados para instituições financeiras do Reino Unido.

BPO BUSINESS ANALYTICS MARKET: RELATÓRIO

O âmbito do relatório inclui um estudo detalhado dos mercados regionais para o Global BPO Business Analytics Market. O Global BPO Business Analytics Market é segmentado por Application, Industry Verticals e Region. Revela a situação do mercado e a previsão futura. O estudo também abrange os dados significativos apresentados com a ajuda de gráficos e tabelas. O relatório abrange informações sobre a perspectiva competitiva, incluindo a quota de mercado e os perfis da empresa dos principais participantes que operam no Global BPO Business Analytics Market.