情報技術サービス管理に関する市場調査報告書2033

グローバル情報技術サービス管理市場動向 2033年

• グローバル情報技術サービスマネジメント 市場規模は2023年のUSD 9.8億で評価されました
• 市場規模は2023年から2033年にかけて14.2%のCAGRで成長しています
• 世界的な情報技術サービス管理市場規模は、2033年までにUSD 37.1億に達する見込み
• アジアパシフィックは、予測期間中に最速で成長することを期待しています。

グローバルな情報技術サービス管理市場規模は、2033年までにUSD 37.1億米ドルを越すことが予想され、2023年から2033年まで14.2%のCAGRで成長しています。

市場概観

情報技術サービス管理(ITSM)とは、組織内でのITサービスの利用方法の設計・提供・管理・改善の実践を指します。 基本的には、ITSMは、ITサービスがビジネスとその顧客のニーズを効果的にそして効率的に満たすことを保証することすべてです。 組織がITインフラとサービスをより効果的に管理できるように設計された一連のプロセスと慣行を含みます。 ITSMは、ITサービスをビジネスのニーズに合わせて整列し、ビジネスの目標をサポートする方法として提供されていることを保証します。 これらには、インシデント(システム停止やサービスの中断など)、問題(再発の問題の根本原因)、変更(IT環境への更新または変更)、およびサービス要求(新しいハードウェアやソフトウェアなど)の管理が含まれます。 ITSMは、ITIL(情報技術インフラライブラリ)などのフレームワークで、ITサービスを管理するためのベストプラクティスを提供しています。 ITSMの実践を実践することで、組織はサービスの品質を改善し、効率性を高め、ITリソースが効果的に使用されるようにすることができます。 最終的に、ITSMは、企業がより優れたユーザーエクスペリエンスを提供し、効果的なITサービス管理を通じて戦略的目標を達成するのに役立ちます。

レポートカバレッジ

この調査報告書は、様々なセグメントや地域に基づいて、グローバルな情報技術サービス管理市場のための市場を分類し、各サブマーケットの収益成長を予測し、トレンドを分析します。 レポートは、グローバルな情報技術サービス管理市場に影響を与える主要な成長ドライバー、機会、および課題を分析します。 市場展開や製品立ち上げ、開発、パートナーシップ、合併、買収などの競争戦略は、市場で競争力のある風景を描くために含まれています。 レポートは、主要な市場プレーヤーを戦略的に識別し、プロファイルし、グローバル情報技術サービス管理市場の各サブセグメントにおけるコアコンピテンシーを分析します。

工場の運転

IT手順とポリシーの自動オーバーサイト

グローバル化、競争の強化、およびカスタマイズされたプロダクトの要求はあらゆる組織にとって重要なビジネス機能に資源を割り当てました。 IT部門の通常の運用におけるあらゆる混乱は、組織を選択肢無しにし、インフラの障害のある側面を修復するためのリソースを費やすために、ビジネス全体に反復を持つことができます。 サービス管理は、システム復元やネットワーク障害管理などのプロセスを自動化し、システム管理者の作業負荷を軽減し、リアルタイムの問題解決を可能にします。 初期の人間の介入は、必要なガイドラインとポリシーを確立する必要がありますが、そのようなプロセスを自動化することで、業務の合理化と混乱の軽減に役立ちます。

工場の修復

限られた技術的な知識と専門知識

組織は、多くの場合、クラウドコンピューティングのための熟練労働者の不足に苦労しています。これにより、クラウドソリューションを完全に活用し、成長に影響を及ぼす能力を増強します。

市場区分

グローバルな情報技術サービス管理市場シェアは、コンポーネント、技術、展開に分類されます。

• 予測期間中のグローバル情報技術サービス管理市場の最大のシェアを保有するソリューションセグメントが期待されます。

コンポーネントに基づき、グローバルな情報技術サービス管理市場はソリューションやサービスに分類されます。 これらの中で、予測期間中のグローバル情報技術サービス管理市場の最大のシェアを保有するソリューションセグメントが期待されます。 さまざまな業界を網羅する企業が、ITSM(効果的なITサービスマネジメント)ツールの重要性をますます理解しているため、これらのソリューションのグローバルな収益が高まっています。 テクノロジーに対する依存性が高まり、ITSMソリューションは、多くの場合、自動化によってコストを削減し、サービスデリバリーをスピードアップする必要が高まっています。 オートメーションは、効率性を高めるだけでなく、ITサービスにおける精度と一貫性を高め、ダウンタイムを削減し、顧客満足度を向上させます。 ServiceNow、BMC、Cherwell Software、Ivanti、Broadcom、およびIBMなどのプロバイダからのクラウドベースのITSMソリューションは、すべてのサイズの組織に利益をもたらす統合機能を提供しているため人気が高まっています。

• 予測期間中、ネットワーク管理セグメントは最速のCAGRで成長することが期待されます。

技術に基づき、グローバル情報技術サービス管理市場は構成管理、性能管理、ネットワーク管理、データベース管理システム等に分類されます。 これらの中で、予測期間中に最速のCAGRでネットワーク管理セグメントが成長することが期待されます。 ITネットワークの複雑性は、効果的な監視と管理が不可欠です。 ネットワーク管理ソリューションは、ネットワークの問題を特定し、解決し、パフォーマンスを最適化し、セキュリティを強化する組織を支援します。 これらのソリューションは、重要なネットワークの可視性を提供し、問題の診断と緩和を可能にし、進化するサイバー脅威に直面してネットワークセキュリティの需要が高まっています。 ネットワーク管理ソリューションは、組織がセキュリティ脅威を特定し、軽減し、デジタルインフラを効果的に保護できるようにします。 ITネットワークが進化するにつれて、ネットワーク管理ソリューションは、パフォーマンスの向上、セキュリティの向上、そして急速に変化する技術面でのスムーズな運用の確保に不可欠です。

• 予測期間中に最速のCAGRで成長するクラウドシステムセグメントが期待されます。

導入により、グローバルな情報技術サービス管理市場はクラウドとオンプレミスに分類されます。 これらの中で、予測期間中に最速のCAGRでクラウドセグメントが成長することが期待されます。 成長は、スケーラビリティ、柔軟性、コスト効率性などの説得力のある利点を提供し、すべての規模の企業にアピールするクラウドベースのITSMソリューションに起因しています。 さらに、クラウドベースのITSMソリューションの需要が高まっています。 さらに、DevOpsとアジャイル開発方法論の高まりは、より適応可能でスケーラブルなITSMソリューションの需要に応えるクラウドITSM市場の成長に著しく貢献しました。

グローバル情報技術サービス管理市場における地域セグメント分析

• 北アメリカ(米国、カナダ、メキシコ)
• ヨーロッパ(ドイツ、フランス、イギリス、イタリア、スペイン、ヨーロッパ)
• アジアパシフィック(中国、日本、インド、APACの残り)
• 南米(ブラジル、南米の残り)
• 中東・アフリカ(UAE、南アフリカ、メアの残り)

北米は、予測期間におけるグローバル情報技術サービス管理市場の最大のシェアを保有する予定です。

北米は、予測期間にわたってグローバル情報技術サービス管理市場の最大のシェアを保有する予定です。 北米地域のリーダーシップは、カナダや米国などの先進国によって主導され、ITSMの実践を先駆し、ITSMソリューションに投資し続けています。 ITSMソリューションは、ITサービス配信と費用対効果を向上させるために努力する北米組織にとってますますます重要になっています。 また、北米に本社を構える大手ITSMベンダーの存在は、市場における地域の競争力を強化します。

アジアパシフィックは、予測期間中のグローバル情報技術サービス管理市場の最速のCAGR成長で成長する見込みです。 あらゆる規模のビジネスは、IT の大きな投資を行い、効果的な ITSM ソリューションの需要を促進します。 APAC ITSM市場をリードするプレイヤーは、製品の提供を拡大し、投資を増加させ、成長する需要を満たすために戦略的アライアンスを形成しています。 急激な経済成長、IT支出の上昇、ITSMの利益の高まり、IT部門の政府サポートは、地域の繁栄するグローバル情報技術サービス管理市場を燃料化するのに役立ちます。

競争分析:

レポートは、グローバル情報技術サービス管理市場で関与する主要な組織/企業戦略、セグメント市場シェア、SWOT分析を中心に、製品提供、事業概要、地理的存在、企業戦略、セグメント市場シェア、および比較評価に関する適切な分析を提供しています。 また、製品開発、イノベーション、ジョイントベンチャー、パートナーシップ、合併、買収、戦略的アライアンスなどを含む、企業の現在のニュースや開発に焦点を当てた実証分析も実施しています。 これにより、市場での全体的な競争の評価が可能になります。

主要企業リスト

• サービスなし
• BMCについて ソフトウェア
• ブロードコム
• イヴァンティ
• エッフェ
• シンフォニーAIサミット
• マネージングエンジン
• ソーラーウィンズ
• ゴートー
• アトラスティアン
• オープンテキスト
• ゼンデスク
• マイクロソフト
• IBMの
• フレッシュワークス
• その他

主要市場開発

• 2023年11月 ブロードコムがVMwareを取得しました。 VMware は、この USD 61 億の買収により、ブロードコムのエンジニアリング・ファースト、イノベーション・セントリック・チームに参加し、同社の先進的なインフラ技術会社として開発を進める重要なステップを挙げています。 ブロードコムの未来の焦点は、企業のお客様がプライベートでハイブリッドなクラウドを作成および近代化できるようにすることです。 ブロードコムは、主にプライベートクラウドとハイブリッドクラウドの基盤となるソフトウェアスタックであるVMware Cloud Foundationに投資しています。

• 10月2023日 ServiceNow は ANSR と連携しました。 この合意により、ANSR は、インド全体で 60 を超えるグローバル キャパシビリティ センター (GCC) において、ServiceNow プラットフォームで 3,500 人の人々 を訓練し、エクセレンス センターを 設立しました。 ANSR は、ServiceNow を使用して内部 GCC サービス デリバリーに電力を供給する予定です。これには、アシストのジェネレーション AI (GenAI) 機能が含まれます。

主ターゲット聴衆

• マーケットプレイヤー
• IR情報
• エンドユーザー
• 政府の権限
• コンサルティング・リサーチファーム
• ベンチャーキャピタル
• 付加価値リセラー(VAR)

市場セグメント

この研究では、2020年から2033年までのグローバル、地域、国レベルでの収益を予測しています。 Spherical Insightsは、以下のセグメントに基づいて、グローバルな情報技術サービス管理市場をセグメント化しました。

コンポーネントによるグローバル情報技術サービス管理市場

• ソリューション
• サービス

テクノロジーによるグローバル情報技術サービス管理市場

• 構成管理
• パフォーマンスマネジメント
• ネットワーク管理
• データベース管理システム
• その他

グローバル情報技術サービス管理市場、導入による

• クラウド
• オンプレミス

グローバル情報技術サービス管理市場、地域別

• 北アメリカ
  • アメリカ
  • カナダ
  • メキシコ
• ヨーロッパ
  • ドイツ
  • イギリス
  • フランス
  • イタリア
  • スペイン
  • ロシア
  • ヨーロッパの残り
• アジアパシフィック
  • 中国語(簡体)
  • ジャパンジャパン
  • インド
  • 韓国
  • オーストラリア
  • アジア太平洋地域
• 南米
  • ブラジル
  • アルゼンチン
  • 南米の残り
• 中東・アフリカ
  • アラブ首長国連邦
  • サウジアラビア
  • カタール
  • 南アフリカ
  • 中東・アフリカの残り