世界のヘルスケア チャットボット市場の規模、シェア、COVID-19 の影響分析 (コンポーネント別 (ソフトウェアとサービス)、アプリケーション別 (予約スケジュールと症状の確認)、展開別 (クラウドとオンプレミス)、エンド ユーザー別 (患者、保険会社、ヘルスケア プロバイダーなど)、地域別 (北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、ラテン アメリカ、中東、アフリカ))、2023 年 - 2033 年の分析と予測。

世界のヘルスケアチャットボット市場規模、2033年までに13億5,283万米ドルに達する見込み

Spherical Insights & Consultingが発行した調査レポートによると、世界のヘルスケアチャットボット市場 規模は、予測期間中に年平均成長率(CAGR)18.93%で成長し、2023年の2億3,893万米ドルから2033年には1億3,5283万米ドルに達すると予想されています。

「グローバルヘルスケアチャットボット市場の規模、シェア、およびCOVID-19の影響分析、コンポーネント別(ソフトウェアとサービス)、アプリケーション別(予約スケジュールと症状確認)、展開別(クラウドとオンプレミス)、エンドユーザー別(患者、保険会社、ヘルスケアプロバイダー、その他)、地域別(北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、ラテンアメリカ、中東、アフリカ)、分析と予測2023〜2033」の115の市場データ表と図表を含む220ページにわたる主要な業界の洞察を参照 

チャットボットは、人間のユーザーとの思慮深い会話をシミュレートするように設計された自動プログラムです。ヘルスケア チャットボットは、保険会社、患者、医療専門家の間で簡単なコミュニケーションを提供する会話型 AI 駆動型ツールです。チャットボットは、個人と人工知能が相互に通信できるようにするためのプログラムです。チャットボットは、テキストまたは音声出力を使用してクライアントと会話します。会話は、事前に計算されたテキスト フレーズを使用して行われます。オンプレミスまたはクラウド ベースのこれらのチャットボットは、患者が予約をスケジュールしたり、クリニックを探したり、症状を確認したりするために使用されます。人間のユーザーとの有意義な対話を模倣するように作成された自動ソフトウェアは、チャットボットと呼ばれます。ヘルスケア チャットボットは、患者、医師、保険会社の間で簡単に通信できる会話型 AI 駆動型ツールです。チャットボットは、人間と人工知能間のコミュニケーションを促進するように設計されたソフトウェア アプリケーションです。患者は、クラウド ベースまたはオンプレミスのこれらのチャットボットを使用して、症状を評価し、クリニックを見つけ、予約時間を設定します。しかし、セキュリティ漏洩や患者データの不適切な取り扱いは、チャットボットのブランドを傷つけ、商業的に実行できなくなる可能性があります。チャットボットは医療指導や情報提供を目的としていますが、間違いや誤解が生じる可能性があります。

ソフトウェアセグメントは、予測期間中に世界のヘルスケアチャットボット市場で最大のシェアを占めると予想されます。   

コンポーネントに基づいて、世界のヘルスケア チャットボット市場はソフトウェアとサービスに分かれています。これらのうち、ソフトウェア セグメントは、予測期間中に世界のヘルスケア チャットボット市場で最大のシェアを占めると予想されています。機械学習チャットボットは一般に、ルールベースのチャットボットよりも会話的で、データ駆動型で、予測的であるため、人工知能ソフトウェア ベースのチャットボットが最も洗練されています。AI ソフトウェア ベースのチャットボットは、患者の意図を把握し、質問の提示方法に関係なく適切な返答を返すことができます。     

症状チェックセグメントは、予測期間中に世界のヘルスケアチャットボット市場で最大のシェアを占めると予想されます。   

アプリケーションに基づいて、世界のヘルスケア チャットボット市場は、予約スケジュールと症状チェックに分かれています。これらのうち、症状チェック セグメントは、予測期間中に世界のヘルスケア チャットボット市場で最大のシェアを占めると予想されています。症状の評価と治療のためのチャットボットにより、多くの人がヘルスケア ソリューションにアクセスしやすくなりました。これらのチャットボットは、いつでもどこからでも健康問題に関する情報にすばやくアクセスできるようにし、不要な救急外来や医療予約の数を減らす可能性があります。    

クラウドセグメントは、推定期間中にヘルスケアチャットボット市場で最大のシェアを占めると予測されています。

展開に基づいて、世界のヘルスケア チャットボット市場はクラウドとオンプレミスに分かれています。これらのうち、クラウド セグメントは、推定期間中にヘルスケア チャットボット市場で最大のシェアを占めると予測されています。クラウド ベースのチャットボットは、オンプレミス チャットボットよりもアクセスしやすく、初期投資が少なく、変更も少なくて済む可能性があります。ヘルスケア チャットボットはクラウド ベースであるため、医療企業は需要に応じてチャットボット サービスを簡単に拡大または縮小できます。

推定期間中、ヘルスケア チャットボット市場ではヘルスケア プロバイダー セグメントが最大のシェアを占めると予測されています。

エンドユーザーに基づいて、世界のヘルスケア チャットボット市場は、患者、保険会社、ヘルスケア プロバイダー、その他に分かれています。これらのうち、ヘルスケア プロバイダー セグメントは、推定期間中にヘルスケア チャットボット市場で最大のシェアを占めると予測されています。医師、クリニック、ヘルスケア施設は、ヘルスケア プロバイダーの例です。重要な判断を下すには、ヘルスケア従事者は病気を認識し、大量のヘルスケア データを分析できなければなりません。

予測期間中、北米は世界のヘルスケア チャットボット市場で最大のシェアを占めると予想されます。

北米は、予測期間中、世界のヘルスケア チャットボット市場で最大のシェアを占めると予想されています。オンライン医療サービスの需要の高まりとともに、多額の研究開発費がかかっています。慢性疾患の蔓延と患者エンゲージメント活動の需要の高まりにより、この地域のセクターは拡大しています。研究開発費の上昇とテクノロジーの広範な使用により、北米では市場の大幅な拡大が見られます。

ヨーロッパは、予測期間中に世界のヘルスケア チャットボット市場で最も速いペースで成長すると予測されています。ヨーロッパは、主にこの地域の確立されたヘルスケア インフラストラクチャと遠隔医療ソリューションに対する憲法上のサポートにより、かなりの市場シェアを維持し、チャットボットの統合に適した環境を提供しています。これらの国では大規模な市場参加者が存在し、デジタル ヘルスケア ソリューションの使用が増加しているため、英国、ドイツ、フランスがヨーロッパ地域市場の成長の主な原動力となっています。

世界のヘルスケア チャットボット市場の主要ベンダーには、Ada Health GmbH、Babylon Inc.、Buoy Health Inc.、Creative Virtual Ltd.、GYANT.com Inc.、HealthTap Inc.、Woebot Health、Your.MD Ltd.、Infermedica、Microsoft Corporation、PACT Care BV、Sensely Inc.、Florence Healthcare などがあります。

最近の動向

• 2022 年 11 月、 HealthTap は、プラットフォーム上の医師に会員の健康状態の包括的なビューを提供し、関連プランとの重要な健康情報の伝達を効率化する、健康保険プラン向けの最先端ソリューションである Eval360 のリリースを発表しました。
• 2022年5月、メドトロニック(アイルランド)とDaVita Inc.(米国)は、腎臓ケアに重点を置き、患者の治療体験と全体的な成果を向上させるために、新しい独立した医療機器会社(「NewCo」または「当社」と称する)の構築に協力しました。

主なターゲット層

• 市場参加者
• 投資家
• エンドユーザー
• 政府当局 
• コンサルティングおよびリサーチ会社
• ベンチャーキャピタリスト
• 付加価値再販業者(VAR)

市場セグメント

この調査では、2020年から2033年までの世界、地域、国レベルでの収益を予測しています。Spherical Insightsは、以下のセグメントに基づいて世界のヘルスケアチャットボット市場を分類しています。

世界のヘルスケアチャットボット市場、タイプ別

• ソフトウェア
• サービス

世界のヘルスケアチャットボット市場、コンポーネント別

• 予約スケジュール
• 症状の確認

世界のヘルスケアチャットボット市場、アプリケーション別

• 雲
• オンプレミス

世界のヘルスケアチャットボット市場、アプリケーション別

• 患者
• 保険会社
• 医療提供者
• その他

世界のヘルスケアチャットボット市場、地域分析

• 北米
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