Services de conciergerie Taille du marché, part et prévisions 2021-2030

MARCHÉ DES SERVICES DE CONCIERGE: APERÇU

Le monde Marché des services de conciergerie a été évalué à 750,80 millions de dollars en 2021 alors que, après COVID, le chiffre d"affaires est prévu à 1190,89 millions de dollars d"ici 2030. Au cours de la période de 2021-2030, le TCAC devrait être de 6,10 %. Les fournisseurs de services de conciergerie aident les entreprises à offrir un service à la clientèle supérieur et contribuent au succès de l"établissement. Travailler en tant que concierge réussi nécessite un large éventail de capacités, y compris l"évaluation des besoins des clients, l"évaluation de la satisfaction de la clientèle, l"orientation du service et la compétence de bureau. Dans le secteur de l"hôtellerie, la gestion des services devient le nouveau paradigme. Grâce à des services innovateurs ou personnalisés, les établissements d"accueil offrent des services répondant aux besoins et aux expériences des clients. Les gestionnaires de l"accueil considèrent leurs offres d"accueil comme des services offerts dans le cadre de relations humaines. Le rôle du concierge d"aujourd"hui est de rejoindre la famille de l"hôtel et de fournir la satisfaction de la clientèle. Les services offerts vont de la rétroaction sur les hôtels/restaurants aux recommandations sur les bons endroits pour voir/visiter, les événements à venir, et l"aéroport/hébergement/taxi le moins cher qui peut utiliser, tous fournis par guide local.

ANALYSE DE LA COVID-19

Il est très clair que COVID-19 a touché de nombreuses entreprises dans le monde. De nombreuses entreprises y ont mis fin. La Chine est le plus grand centre de développement de logiciels et de technologies diverses. De nombreuses entreprises d"autres pays sont étroitement liées aux entreprises chinoises. L"industrie mondiale du développement informatique et logiciel a ressenti les tremblements de la panne de Covid-19. Au cours de cette période de COVID-19, la mesure préventive de santé était la plus grande priorité que le développement du produit. Il a ombré le monde avec divers avantages et inconvénients liés au travail. Pendant la période de pandémie, de nombreux approvisionnements techniques ont été annulés, plus il est continu dans le même contre.

MARCHÉ DES SERVICES DE CONCIERGE: TENDANCE

Croissance de l"intelligence artificielle et des chatbots à travers la croissance du marché Globe Propel

Il y a maintenant des milliers de chatbots, également appelés «bots», qui fournissent tout, des conseils médicaux aux prévisions météorologiques via une interface interactive. La plupart des robots suivent un ensemble de règles et sont seulement aussi intelligents qu"ils sont programmés pour être. La prochaine génération, par contre, fonctionnera avec l"apprentissage automatique, en tirant parti de l"expérience appliquée pour devenir plus intelligente au fil du temps. Bots peut apporter vitesse et efficacité au marché des concierges, en réduisant l"erreur humaine tout en maintenant une expérience personnalisée. L"intelligence artificielle est déjà utilisée dans l"industrie du concierge pour répondre aux demandes et traiter les demandes simples, simulant la conversation humaine avec le traitement du langage naturel. Cela automatise certains aspects de l"entreprise, permettant aux Concierges de passer plus de temps sur des demandes complexes tandis que les robots fournissent une couverture continue 24 heures sur 24, sept jours sur sept. Par conséquent, ce type de progrès technologique sur le marché est à l"origine du marché pendant la période de prévision.

MARCHÉ DES SERVICES DE CONCIERGE:

Disponibilité des services avancés de localisation

Les concierges humains peuvent apporter aux clients des options personnalisées en fonction de leur emplacement exact en raison du ciblage géographique. Ce n"est pas un nouveau concept, mais comme le consommateur numérique devient plus connecté (bots, AI, machine learning, IoT), le ciblage géographique deviendra encore plus puissant cette année, permettant aux concierges d"offrir des options sur mesure qui intègrent l"emplacement aux préférences et activités précédentes. Les services de localisation eux-mêmes sont de plus en plus raffinés, avec la capacité de cibler un espace de 4 pieds carrés autour du client qui se déplace au fur et à mesure, par opposition au rayon précédent de 8 blocs urbains. Un concierge, par exemple, armé de l"emplacement actuel d"un client peut immédiatement présélectionner des offres ou des suggestions sur la restauration, le divertissement et d"autres services pour la réservation. Ils peuvent même envoyer des messages personnalisés aux clients selon qu"ils viennent, vont ou restent pour la soirée, ainsi que les informer des attractions ou des événements à venir qu"ils pourraient apprécier pendant leurs vacances en fonction de leurs préférences et de leur comportement passé. Les concierges peuvent même informer un restaurant qu"un client sera en retard pour sa réservation s"ils remarquent que le client est coincé dans le trafic et se déplace lentement. Ces facteurs déterminent le marché des services de conciergerie.

MARCHÉ DES SERVICES DE CONCIERGE: RESTRAINT

Coût élevé associé aux services de conciergerie médicale

La hausse des coûts des soins de santé est la principale raison du coût élevé des services de conciergerie. Au sein de la réserve annuelle, de nombreuses pratiques de conciergerie comprennent un examen physique approfondi et des examens préalables. Dans la plupart des cas, le reliquat couvre également les visites illimitées des patients. Les frais de conservation sont une caractéristique distinctive du modèle d"abonnement du concierge de soins de santé: plutôt que de facturer les compagnies d"assurance après avoir soigné les patients, les fournisseurs de soins de santé sont payés en tout ou en partie leurs frais à l"avance. Selon Health Leaders Media, le modèle de financement des frais de rétention comporte deux volets : les patients peuvent payer des frais de rétention mensuels ou annuels faibles et leur transporteur d"assurance ou Medicare sera facturé séparément pour les services de santé couverts qu"ils reçoivent, ou les patients peuvent payer des frais de rétention plus élevés qui couvrent tous les traitements médicaux qu"ils reçoivent. Les patients paient souvent des frais mensuels de maintien en poste, avec des coûts annuels allant de 1 500 $ pour des soins de base supplémentaires à 20 000 $ pour des services plus spécialisés. Plus le coût du service de conciergerie est élevé, plus la croissance du marché est limitée.

MARCHÉ DES SERVICES DE CONCIERGE: SEGMENTATION

Le marché mondial des services de conciergerie est segmenté par type, utilisateur final, exploitation et région. Basé sur le type le marché est segmenté en Lifestyle Concierge, Medical Concierge, Business Concierge, et autres. Basé sur le marché de l"utilisateur final est caractérisé en entreprise, et personnel. Sur la base de l"opération, le marché est bifurqué dans les packages d"adhésion et sur demande. Selon la région, le marché est classé en Amérique du Nord, en Europe, en Asie-Pacifique, en Amérique latine, au Moyen-Orient et en Afrique.

MARCHÉ DES SERVICES DE CONCIERGE: PAR RÉGION

Selon la région, le marché des services de conciergerie est classé en Amérique du Nord, en Europe, en Asie-Pacifique, en Amérique latine, au Moyen-Orient et en Afrique.

La croissance de l"Asie-Pacifique devrait être la plus rapide de la période de prévision. La présence d"individus de grande valeur dans des pays comme l"Inde, la Chine et le Japon contribue à la croissance du marché. Selon le magazine CEOWORLD, la Chine comptait 819 milliardaires en 2018, le plus dans le monde par proportion géographique. De plus, les services de soutien aux transports devraient stimuler la croissance du marché.

MARCHÉ DES SERVICES DE CONCIERGE: PAYSAGE COMPÉTITIVE

Les entreprises de ce secteur se concentrent davantage sur la croissance efficace, l"amélioration de l"efficacité opérationnelle et de la productivité, l"atteinte de normes de sécurité élevées et le maintien du développement durable. Les principaux acteurs du marché se concentrent sur l"obtention d"une position de leader dans cette industrie. Ces acteurs se concentrent fortement sur la possibilité de renforcer leur avantage concurrentiel. Pour atteindre une part de marché supérieure dans cette industrie, et le développement d"acteurs du marché socialement responsables identifie divers piliers stratégiques, notamment les fusions et acquisitions, le lancement de nouveaux services, l"amélioration des services, et d"autres.

MARCHÉ DES SERVICES DE CONCIERGE: DÉVELOPPEMENT RÉCENT

• Mars 2022 - Oui. Plateforme de gestion de la maison Thumbtack lance un service de conciergerie personnalisé pour aider les petits fournisseurs d"amélioration de la maison à convertir plus de demandes de clients en emplois confirmés et optimiser leurs opérations.
• Janvier 2022- MedMen Enterprises Inc., l"un des principaux détaillants de cannabis au pays, a annoncé le lancement de son service de conciergerie personnelle Cannasseur, un programme d"achats personnels maintenant disponible dans les dispensaires en Californie, au Nevada, en Arizona et en Floride.

MARCHÉ DES SERVICES DE CONCIERGE: CLÉS

• Aspirer les styles de vie
• ALIQUE
• Bon Vivant
• Concierge essentielle
• Concierge intérieur
• Groupe John Paul
• Thumbtack
• Cercle Knightsbridge
• Nota Bene
• Un concierge
• Groupe Pure Entertainment
• Essentiellement
• Solutions logistiques, Inc
• Sky Premium International

PORTÉE DU RAPPORT

Les rapports aident également à comprendre la dynamique et la structure du marché des services de conciergerie. L"étude sert de guide à l"investisseur en présentant clairement l"analyse concurrentielle des principaux concurrents par produit, prix, situation financière, portefeuille de produits, plans de croissance et présence régionale sur le marché des services de conciergerie. La technologie progresse à un rythme exponentiel grâce à un financement accru et à une collaboration mondiale. Les principaux fournisseurs de services de conciergerie continueront d"améliorer l"expérience client à la suite de ces révolutions.