BPO Business Analytics Taille du marché

BPO MARCHÉ DES ANALYTIQUES DES ENTREPRISES: APERÇU

Les BPO Marché de l"analyse des affaires a été évalué à 16,8 milliards de dollars en 2021, le marché devrait croître de 71,60 milliards de dollars en 2030, avec un TCAC de 22,06 %. L"analyse des entreprises est un système de gestion des données qui permet aux entreprises de mieux comprendre les clients potentiels, de prendre des décisions stratégiques et de réduire les dépenses opérationnelles, et d"accroître les compétences et la compétitivité des entreprises. L"utilisation intensive de solutions techniques modernes dans les opérations d"entreprise, comme l"Internet des objets (IoT), l"apprentissage automatique et l"intelligence artificielle (AI), a stimulé l"utilisation de l"analyse des affaires pour gérer des volumes massifs et des ensembles de données complexes. Les organisations sous-traitent de plus en plus leurs responsabilités en matière d"analyse aux entreprises ou aux fournisseurs de services tiers pour faire des économies sur l"embauche de personnel interne et se concentrer sur leurs activités principales.

ANALYSE DE LA COVID-19

Covid-19 a eu un impact négatif sur presque toutes les entreprises et industries. Les conditions commerciales créées par Covid-19 sont sans précédent, et certaines organisations s"adaptent. L"influence de Covid-19 sur l"entreprise de BPO est complexe et multiforme, et de nombreuses entreprises de BPO continuent d"apporter des changements pour s"adapter à ses conséquences. L"entreprise BPO a la chance d"être en mesure d"opérer numériquement, ce qui permet aux organisations de continuer à fonctionner avec un minimum de risques pour la santé et la sécurité de leur personnel. Cela ne signifie toutefois pas que les innovations de l"industrie BPO ont été simples à adopter. Toutes les entreprises de BPO n"ont pas été construites dans l"intention de permettre aux employés de travailler à domicile. En fait, la plupart des sociétés BPO opèrent à partir d"un bureau avec des équipements, des logiciels et du matériel dédiés.

BPO MARCHÉ DE L"ANALYSE DES ENTREPRISES: TENDANCE

BPO Business Analytics mène aux revenus de la société

Le troisième domaine où l"analyse BPO ajoute de la valeur consiste à aider les entreprises à gérer les données — du bureau principal, de l"arrière-bureau ou des deux — afin de produire de nouvelles idées ou de réduire le temps de commercialisation afin d"accroître les recettes. Les entreprises ont découvert une variété d"applications pour l"analyse des affaires, allant de l"identification de nouveaux marchés potentiels pour les produits à l"estimation de l"impact d"une contrainte imprévue de la main-d"oeuvre ou de l"offre sur la rentabilité globale. Et, en raison de ce besoin croissant de données, mais aussi d"interprétations efficaces et de recommandations pour augmenter le revenu à partir de ces données, ces industries ont désespérément besoin de spécialistes de l"analyse formés. Bien que la plupart des entreprises comprennent la valeur de la collecte et de l"analyse des données, elles ne sont pas toutes pleinement conscientes de la façon d"utiliser l"analyse pour augmenter les revenus.

BPO Marché de l"analytique des affaires:

Augmentation de la demande d"analyse en temps réel

Les entreprises mettent à jour leur infrastructure de données afin de répondre à la demande des clients en temps réel. Les entreprises utilisent également les analyses en temps réel pour mieux identifier les tendances, améliorer l"expérience client et détecter la fraude. Pour prendre des décisions éclairées, il faut disposer d"informations à jour sur les clients, leurs antécédents d"achat, leur démographie et leurs préférences. En raison de l"épidémie, la demande d"analyse de données en temps réel a augmenté considérablement après 2020. Les entreprises utilisent l"analyse des données en temps réel pour établir des stratégies pour faire face à des scénarios imprévus. En utilisant des tableaux de bord en direct, les entreprises pourront accéder rapidement aux informations essentielles sur leurs activités. Toutefois, pendant la pandémie, la demande de données en temps réel a augmenté, ce qui a une incidence positive sur la croissance du marché. L"intelligence des affaires en temps réel est un outil crucial qui peut aider les entreprises à gagner un avantage concurrentiel.

Les outils d"analyse des données sont utilisés par les entreprises qui sous-traitent des processus commerciaux pour gérer de grandes quantités de données afin de produire des solutions commerciales de haute qualité. Divers Les fournisseurs de services BPO ont reconnu la nécessité de pouvoir gérer les informations pertinentes à partir des quantités massives de données commerciales qu"ils traitent quotidiennement. Aujourd"hui, les entreprises ont accès à des quantités massives de données provenant d"un nombre sans cesse croissant de sources. L"analyse commerciale de haute qualité, en temps réel ou presque en temps réel, qui utilise adéquatement les mégadonnées, offre une valeur significative en permettant une meilleure prise de décision et donc de meilleurs résultats commerciaux.

MARCHÉ DE L"ANALYTIQUE DES ENTREPRISES DE BPO: RESTRAIN

Disponibilité des logiciels libres Limiter la croissance du marché

Les technologies de libre-échange étaient auparavant considérées comme dangereuses et non acceptées, mais elles sont maintenant appréciées pour leur capacité à fournir des avantages substantiels. Open source a explosé en popularité ces dernières années. Aujourd"hui, plus de 2,5 milliards de développeurs travaillent sur des plateformes open-source. La combinaison de l"open-source et de la science des données devient de plus en plus populaire, ce qui permet aux annonceurs de mieux comprendre le comportement de leur marché cible.

BPO MARCHÉ DES ANALYTIQUES D"ENTREPRISE: SEGMENTATION

Le marché mondial BPO Business Analytics est segmenté par Application (HR, Finance, Customer Care, Logistics, Sales & Marketing, etc.), Industrie Verticals (BFSI, Manufacturing, Healthcare, Retail, Telecom, etc.), et Région (Amérique du Nord, Europe, Asie-Pacifique, Amérique latine, Moyen-Orient et Afrique).

SEGMENTATION: PAR RÉGION

D"après la région, le marché mondial de l"analyse des affaires BPO est classé en Amérique du Nord, en Europe, en Asie-Pacifique, en Amérique latine, au Moyen-Orient et en Afrique.

La région de l"Amérique du Nord domine la part du marché mondial de BPO Business Analytics en raison de la demande croissante de sous-traitance de BPO Business Analytics dans des secteurs comme le commerce de détail, les soins de santé, la BFSI et les télécommunications, ce qui stimule la croissance des revenus en Amérique du Nord. En outre, l"utilisation croissante de l"analyse des entreprises dans les petites et moyennes entreprises (PME), combinée à l"augmentation du nombre de nouvelles entreprises, alimente la croissance du marché. De plus, plusieurs fournisseurs de services BPO mettent en oeuvre diverses stratégies pour offrir leurs services en ligne, ce qui crée une perspective positive pour le marché en Amérique du Nord.

BPO MARCHÉ DES ANALYTES D"ENTREPRISE: CLÉS

• Accenture PLC
• Capgemini SE
• Cognizant Technology Solutions Corp.
• Concentrix
• Exlservice Holdings Inc.
• La société Genpact Ltd.
• Société IBM
• Infosys Limited
• Mu Sigma Inc.
• NTT DATA Corporation
• Tata Consultancy Services Limited (TCS)
• Tech Mahindra Ltd.
• La société Wipro Ltd.
• WNS Global Services.
• Autres

BPO MARCHÉ DES ANALYTIQUES DES ENTREPRISES: DÉVELOPPEMENT RÉCENT

• Juin 2020 Wipro Ltd. a annoncé un partenariat avec IBM Corporation afin de créer des offres de cloud hybride qui aideront les entreprises à gérer, à migrer et à transformer les charges de travail et les applications essentielles à la mission tout en maintenant la sécurité dans les environnements informatiques privés ou publics.
• Février 2020 Accenture PLC a acquis Mudano, une société de données et d"apprentissage automatique axée sur les services financiers. Avec cette acquisition, la société a élargi ses services de transformation des données et d"analyse pour les institutions financières britanniques.

BPO MARCHÉ DES ANALYTIQUES DES ENTREPRISES: APERÇU DU RAPPORT

La portée du rapport comprend une étude détaillée des marchés régionaux du marché mondial de l"analyse des activités de BPO. Le marché mondial de l"analyse des affaires BPO est segmenté par Application, Industrie Verticals et Région. Elle révèle la situation du marché et les prévisions futures. L"étude porte également sur les données importantes présentées à l"aide de graphiques et de tableaux. Le rapport contient des informations sur les perspectives concurrentielles, y compris la part de marché et les profils d"entreprises des principaux participants opérant sur le marché mondial de l"analyse des affaires BPO.