Digital Business Support System Tamaño del mercado, previsión 2032

Global Digital Business Support System (BSS) Mercado Insights Forecasts to 2032

• El Digital Business Support System (BSS) Mercado Size fue valorado en USD 5.14 Billion en 2022.
• El mercado está creciendo en una CAGR de 14.39% de 2022 a 2032
• Se espera que el tamaño del mercado de World Digital Business Support System (BSS) llegue a USD 19.72 millones en 2032
• Se espera que Asia Pacífico aumente lo más rápido durante el período previsto

Se espera que el tamaño del mercado del Sistema Global de Apoyo a las Empresas Digitales (BSS) alcance los USD 19.72 millones en 2032, en una CAGR de 14,39% durante el período de previsión 2022 a 2032.

El sistema de soporte empresarial digital (BSS) incorpora los componentes de una organización de telecomunicaciones que se utilizan para realizar negocios con clientes. Los sistemas de soporte empresarial (BSS) en telecomunicaciones se refieren tanto al software como a todos los procesos necesarios para la funcionalidad de back-office. La creciente demanda de mejores experiencias de clientes, como interacciones personalizadas e inigualables, realización de servicios en tiempo real y resolución de emisión proactiva con BSS digital, está impulsando el mercado. Además, la informática en la nube, AI, ML, IoT y los grandes datos están entre las tecnologías utilizadas en el BSS digital. Las organizaciones se benefician de estas tecnologías de diversas maneras, como la mejora de la experiencia de los clientes, los menores costos operacionales y el aumento de los ingresos. A medida que estas tecnologías avancen, la demanda de soluciones del sistema de soporte empresarial digital (BSS) aumentará. Además, se necesitan soluciones de sistema de soporte empresarial digital (BSS) para agregar servicios, acomodar relaciones dinámicas con empresas asociadas y apoyar eficazmente el nuevo modelo de negocio. Como resultado, los proveedores del sistema de soporte empresarial digital (BSS) están incorporando cada vez más tecnologías avanzadas como análisis e inteligencia empresarial para desarrollar mejores soluciones en tiempo real. La arquitectura nativa de la nube del sistema de soporte empresarial digital (BSS) permite niveles sin precedentes de flexibilidad y escala. Con la arquitectura nativa de la nube, los operadores pueden aprovechar la multitenancia de la nube para mejorar la consistencia de los procesos al tiempo que reducen el tiempo y el costo generales de desarrollo. Por lo tanto, los CSP están implementando sistemas de soporte empresarial digital (BSS), impulsando el crecimiento del mercado global en el período de previsión.

Factores de conducción

El aumento de las tecnologías avanzadas y los modelos de negocio innovadores está impulsando el mercado del sistema de soporte empresarial digital (BSS) en el futuro. Las soluciones innovadoras de BSS utilizan tecnologías como inteligencia artificial, computación en la nube y aprendizaje automático para optimizar procesos, mejorar el compromiso de los clientes y generar nuevas corrientes de ingresos. Los sistemas BSS propulsados por AI, por ejemplo, permiten ofrecer ofertas personalizadas de clientes, soporte de autoservicio eficaz, detección de fraude en tiempo real y modelos de precios flexibles. Además, los nuevos modelos de negocio como las suscripciones de servicios y la facturación basada en el uso están ganando popularidad, necesitando sistemas BSS ágiles y escalables. Debido a su flexibilidad y adaptabilidad inherentes, las soluciones del sistema de soporte empresarial digital (BSS) son adecuadas para estos modelos.

Factores de restricción

La implementación de soluciones BSS mejora la rentabilidad empresarial a largo plazo, aunque son costosas y tardan mucho tiempo en implementar. Las organizaciones más pequeñas enfrentan costos significativos para implementar y mantener soluciones y servicios de BSS. Las compañías de telecomunicaciones suelen evitar transformaciones de BSS porque la revisión de sus sistemas existentes puede tardar hasta dos años. Como resultado, el crecimiento del mercado del sistema de soporte empresarial digital (BSS) se ve obstaculizado por altos gastos de instalación y consumo excesivo de recursos.

Market Segmentation

Por componente Insights

El solución El segmento domina el mercado con la mayor cuota de ingresos durante el período previsto.

Sobre la base de los componentes, el mercado global del sistema de soporte empresarial digital se segmenta en soluciones y servicios. Entre ellos, el segmento de solución está dominando el mercado con la mayor cuota de ingresos durante el período previsto. El sistema de soporte empresarial digital (BSS) abarca una amplia gama de soluciones, incluyendo gestión de pedidos, gestión de productos, gestión de clientes y gestión de ingresos y facturación, y ha sido instrumental para ayudar a los proveedores de servicios de telecomunicaciones y comunicaciones con sus operaciones digitales. La expansión del segmento se puede atribuir a la creciente demanda de transformación digital en la industria de telecomunicaciones, donde los proveedores mejoran las experiencias de los clientes, racionalizan las operaciones y se adaptan a un panorama tecnológico constantemente cambiante.

Por Solution Insights

El Gestión de clientes Serie de sesiones está presenciando un crecimiento significativo de CAGR durante el período previsto.

Sobre la base de la solución, el mercado global de soporte empresarial digital (BSS) se segmenta en la gestión de ingresos y facturación, gestión de clientes, gestión de pedidos, gestión de productos y otros. Entre ellos, el segmento de gestión del cliente es testigo de un crecimiento significativo durante el período previsto. Una solución de sistema de soporte empresarial digital (BSS) permite a los proveedores de servicios proporcionar configuración de servicio automatizada a sus clientes. Sin necesidad de intervención humana, el sistema puede configurar el servicio, precio según el costo del operador, proporcionar una cotización según el costo del cliente, suministrar el servicio y emitir una factura.

Por Tamaño de la empresa

El Se espera que un segmento de grandes empresas mantenga la mayor parte del mercado mundial de apoyo a las empresas digitales durante el período previsto.

Sobre la base del tamaño de la empresa, el mercado mundial de apoyo a las empresas digitales (BSS) se clasifica en grandes empresas y PYME. Entre ellos, se espera que el segmento de grandes empresas mantenga la mayor parte del mercado del sistema de soporte empresarial digital durante el período de previsión. Se espera que las grandes empresas crezcan significativamente en los próximos años, ya que buscan simplificar sus operaciones. El mercado del sistema de soporte empresarial digital se expandirá durante el período de previsión a medida que los avances tecnológicos mejoren su rendimiento.

Por Final Insights

El BFSI El segmento representó la mayor cuota de ingresos durante el período previsto.

Sobre la base de usuarios finales, el mercado global de soporte empresarial digital (BSS) se segmenta en servicios de salud, comercio electrónico minorista, entretenimiento, fabricación, energía y utilidades, BFSI, IT implica telecom y otros. Entre ellos, el segmento BFSI domina el mercado con la mayor cuota de ingresos durante el período previsto. La razón de esta prominencia es el creciente uso de los servicios financieros en línea y la banca digital, lo que alimenta la necesidad de soluciones sofisticadas para la gestión de clientes, facturación y recogida. La inteligencia artificial, el aprendizaje automático y la cadena de bloqueo están impulsando la adopción de soluciones de sistema de soporte empresarial digital (BSS) en el sector BFSI.

Regional Insights

Se analiza que América del Norte es la mayor cuota de mercado durante el período previsto.

Se analiza que América del Norte es la mayor cuota de mercado durante el período previsto. las telecomunicaciones y los proveedores de servicios de comunicación utilizan cada vez más soluciones del sistema de soporte empresarial digital (BSS) en su transformación digital. La región ha avanzado la infraestructura tecnológica, una gran base de clientes, y la búsqueda por la industria de operaciones comerciales digitales más eficientes y simplificadas. Se espera que el mercado del sistema de soporte empresarial digital (BSS) en los Estados Unidos y Canadá crezca rápidamente. Estos países tienen sectores de tecnología de la información y las telecomunicaciones bien establecidos, y es probable que sus contribuciones a la innovación digital aumenten la demanda de soluciones BSS.

Se espera que Asia Pacífico crezca más rápido durante el período previsto. El crecimiento está justificado por las crecientes tasas de penetración de Internet y teléfonos inteligentes, que fomentan el uso de compras y servicios en línea y la demanda de combustible para las soluciones del sistema de soporte empresarial digital (BSS). Los consumidores de la región están gastando más en bienes y servicios en línea como resultado de tener ingresos más desechables, lo que está impulsando la demanda de estas soluciones. Además, varios programas gubernamentales regionales que apoyan la transformación digital están abriendo nuevos mercados para soluciones del sistema de soporte empresarial digital (BSS).

Lista de jugadores clave del mercado

• Nokia Corporation
• International Business Machines Corporation
• Amdocs Limited
• Optiva Inc.
• Sigma Systems Canada LP.
• Cerillion Technologies Limited
• Huawei Technologies Co. Ltd
• LM Ericsson Teléfono Company
• CSG Systems International, Inc
• ZTE Corporation
• Sterlite Technologies Limited

Principales desarrollos del mercado

• En junio de 2023, Apptio Inc. fue adquirida por IBM en una asociación oficial con Vista Equity Partners. La adquisición de Apptio acelerará las capacidades de automatización de TI de IBM y permitirá a los líderes empresariales ofrecer un mayor valor comercial de las inversiones tecnológicas.

• En enero de 2023, Schurz Communications Inc., un proveedor de servicios gestionado por la nube y un grupo de medios de banda ancha con sede en los Estados Unidos, amplió su asociación con Netcracker para BSS digital.

Market Segment

Este estudio prevé ingresos a nivel mundial, regional y nacional de 2020 a 2032. Spherical Insights ha segmentado el mercado global del sistema de soporte empresarial digital basado en los segmentos siguientes:

Digital Business Support System (BSS) Mercado, Componente Análisis

• Solución
• Servicios

Digital Business Support System (BSS) Mercado, Análisis de la solución

• Gestión de ingresos y facturación
• Gestión de clientes
• Gestión de pedidos
• Gestión de productos
• Otros

Digital Business Support System (BSS) Mercado, Análisis de tamaño de la empresa

• Gran empresa
• PYME

Digital Business Support System (BSS) Mercado, End-User Analysis

• Salud
• Retail & E-Commerce
• Medios de comunicación y entretenimiento
• Fabricación
• Energy " Utilities
• BFSI
• IT & Telecom
• Otros

Digital Business Support System (BSS) Mercado, Regional Analysis

• América del Norte
  • Estados Unidos
  • Canadá
  • México
• Europa
  • Alemania
  • Uk
  • Francia
  • Italia
  • España
  • Rusia
  • El resto de Europa
• Asia Pacífico
  • China
  • Japón
  • India
  • Corea del Sur
  • Australia
  • El resto de Asia Pacífico
• América del Sur
  • Brasil
  • Argentina
  • El resto de América del Sur
• Oriente Medio y África
  • UAE
  • Arabia Saudita
  • Qatar
  • Sudáfrica
  • El resto del Oriente Medio " África