Asia Pacific Business Process Outsourcing Marktgröße, Aktien und COVID-19 Impact Analysis, By Service (Customer Services, Finance & Accounting, Human Resource, Procurement, KPO, Andere), By Ownership (Captive, Third Party), By End-Use (IT & Telecom, BFSI, Healthcare, Manufacturing, Retail, Government, Education, Others), By Country (China, Japan, Rest Pacific Asia, Taiwan, USA, USA, USA, USA, USA, USA, USA, USA, USA, USA, USA, USA, USA, USA, USA

Asien Pacific Business Process Outsourcing Markt Einblicke Prognosen bis 2032

• Die Asia Pacific Business Process Outsourcing Marktgröße wurde im Jahr 2022 auf USD 72,7 Milliarden geschätzt.
• Die Marktgröße wächst bei einem CAGR von 9,8% von 2022 bis 2032.
• Die Asia Pacific Business Process Outsourcing Marktgröße wird voraussichtlich bis 2032 USD 185.1 Milliarden erreichen.
• Asien-Pazifik wird voraussichtlich die schnellsten während der Prognosezeit wachsen.

Die Asia Pacific Business Process Outsourcing Marktgröße wird voraussichtlich bis 2032 USD 185.1 Milliarden erreichen, bei einem CAGR von 9,8% während der Prognosezeit 2022 bis 2032.

Marktübersicht

Business Process Outsourcing (BPO) bezieht sich darauf, wenn ein Unternehmen Geschäftsprozesse an ein fremdes (externes) Unternehmen auslagert. Das Hauptziel ist es, Kosten zu reduzieren, Zeit zu sparen und sich auf die wichtigsten Bereiche der Organisation zu konzentrieren. Vor- und Back-Office-BPO sind die beiden Formen eines Geschäftsprozesses Outsourcing Back-office BPO umfasst interne Operationen eines Unternehmens, wie Lohn-, Inventarkauf und Abrechnung. BPO beschäftigt sich mit Aktivitäten außerhalb der Organisation, wie Marketing und Kundenbetreuung. BPO hat mehrere Vorteile. Einer der wichtigsten Vorteile ist, dass es Kosten reduziert. Zu den weiteren Vorteilen gehört, dass ein Unternehmen sich auf wesentliche Geschäftsprozesse konzentriert, die für seine Entwicklung und nicht auf administrative Aufgaben oder andere nichtkritische Komponenten der Geschäftsführung kritisch sind. BPO trägt auch zum Wachstum bei, insbesondere im Hinblick auf die weltweite Expansion. Die Asia Pacific Business Process Outsourcing-Branche wächst allmählich als direktes Ergebnis der sich entwickelnden Industriebranchen der Schwellenländer, der Ausbau der Infrastruktur und der technologischen Fortschritte. Der Haupttreiber, der die rasche Expansion des Marktes vorantreibt, ist eine verstärkte staatliche Unterstützung und Investitionen in die Modernisierung der Übertragungs- und Vertriebsinfrastruktur. Darüber hinaus dürfte der asiatisch-pazifische Markt durch den Einsatz von IOT- und KI-Technologien im Prognosezeitraum getrieben werden.

Bericht Deckung

Dieser Forschungsbericht kategorisiert den Markt für den Asia Pacific Business Process Outsourcing Markt auf Basis verschiedener Segmente und Regionen und prognostiziert Umsatzwachstum und analysiert Trends in jedem Submarkt. Der Bericht analysiert die wichtigsten Wachstumstreiber, Chancen und Herausforderungen, die den Asia Pacific Business Process Outsourcing Markt beeinflussen. Neue Marktentwicklungen und Wettbewerbsstrategien wie Expansion, Produktstart und Entwicklung, Partnerschaft, Fusion und Akquisition wurden einbezogen, um die Wettbewerbslandschaft auf dem Markt zu zeichnen. Der Bericht identifiziert und profiliert die wichtigsten Marktteilnehmer strategisch und analysiert ihre Kernkompetenzen in jedem Teilsegment des Asia Pacific Business Process Outsourcing Marktes.

Antriebsfaktoren

Der Asien-Pazifik Der BPO-Markt hat sich im Laufe der Zeit verändert, indem er sich von grundlegenden Dienstleistungen zu spezialisierten Dienstleistungen wie Finanzen und Rechnungswesen, Humanressourcen, Prozessoutsourcing und sogar Analytik bewegt. Mit dem Anstieg der Automatisierung und künstlicher Intelligenz integrieren viele BPOs nun diese Technologien, um ihren Kunden komplexe Mehrwertdienste zu bieten. Länder wie Indien, die Philippinen und China dominieren die BPO-Landschaft der Region. Insbesondere Indien und die Philippinen haben sich auf Branchen wie Informationstechnologie, Kundenservice und Backoffice-Dienste spezialisiert. Darüber hinaus ermöglicht der strategische Standort der Region, der viele Zeitzonen bietet, rund-um-die-Uhr-Dienste, was ihm einen Wettbewerbsvorteil in der globalen BPO-Industrie bietet. Darüber hinaus ergänzen die Kostenvorteile in Bezug auf Personal und Infrastruktur ihren Appell an Organisationen, die Outsourcing-Lösungen suchen.

Marktsegment

• Im Jahr 2022 wird erwartet, dass das Kundendienstsegment während des Prognosezeitraums den größten Anteil am asiatisch-pazifischen Business Process Outsourcing-Markt hält.

Basierend auf dem Service wird der Asia Pacific Business Process Outsourcing Markt in Kundendienstleistungen, Finanzen & Buchhaltung, Humanressourcen, Beschaffung, Wissen Prozess Outsourcing und andere klassifiziert. Unter diesen wird erwartet, dass das Kundendienstsegment während des Prognosezeitraums den größten Anteil am asiatisch-pazifischen Business Process Outsourcing-Markt hält. Die zunehmende Entstehung von Kundendienstzentren, die sowohl Online- als auch Offline-technische Hilfe benötigen, ist die Segmenterweiterung. Die Kommunikation mit Kunden bietet die Möglichkeit, die Marke zu stärken und Verbraucherbeziehungen zu entwickeln. Darüber hinaus wird erwartet, dass das Personal-Service-Segment im Prognosezeitraum mit einem signifikanten CAGR zunehmen wird, da die Nachfrage nach Ressourcen in verschiedenen Teilsegmenten wie Zahlungsabwicklung, Rekrutierung und Standortverlagerung, Verwaltung und anderen Mitarbeiter-Leistungs-Services steigt.

• Im Jahr 2022 zeugt das Drittsegment über den Prognosezeitraum die höchste CAGR.

Der Asia Pacific Business Process Outsourcing Market wird auf Basis des Eigentums in Gefangenschaft und Drittpartei segmentiert. Unter diesen Segmenten dominiert das Segment Drittanbieter den größten Marktanteil im Prognosezeitraum. Drittanbieter-BPOs sind außerhalb von Dienstleistern, die Business Process Outsourcing an andere Organisationen bieten. Sie sind Handelsunternehmen, die sich auf spezialisierte Bereiche wie Kundendienst, Finanzen oder Personal spezialisiert haben. Kosteneinsparungen waren der entscheidende Treiber der BPO-Erweiterung in Asien-Pazifik, und Drittanbieter bieten häufig mehr Wettbewerbsraten als die Einrichtung von Inhaftierungseinheiten. Drittanbieter-BPOs bieten Flexibilität, so dass Unternehmen sich leicht an wechselnde Geschäftssituationen anpassen können.

• Das IT & Telecom-Segment entfiel 2022 auf den größten Umsatzanteil von mehr als 32,7% im Prognosezeitraum.

Der Asia Pacific Business Process Outsourcing Market wird auf Basis der Endverwendung in IT & Telecom, BFSI, Healthcare, Manufacturing, Retail, Regierung, Bildung und andere segmentiert. Unter diesen dominiert das IT & Telecom-Segment den Markt mit dem höchsten Umsatzanteil von 32,7% im Prognosezeitraum, der auf die Expansion von IT-Unternehmen und die schnelle Modernisierung zurückzuführen ist. Darüber hinaus wird die Unterstützung der Regierung, den Markt durch die Förderung von Sektoren wie Bank- und Gesundheitswesen, Investitionen in Technologie zu verbessern, voraussichtlich zunehmen. Dieser Aspekt soll den asiatisch-pazifischen Markt vorantreiben. Um die Kosten zu senken, nutzen Telekommunikationsunternehmen in der Region die Outsourcing von Geschäftsprozessen und die Implementierung von Telecom Outsourcing. Sie lagern eine breite Palette von Unternehmensaufgaben aus, von Callcenter-Operationen bis hin zu Rechnungsvorgängen bis hin zu Finanz- und Rechnungswesen.

Wettbewerbsanalyse:

Der Bericht bietet die entsprechende Analyse der Schlüsselorganisationen/Unternehmen, die im asiatisch-pazifischen Business Outsourcing-Markt beteiligt sind, sowie eine vergleichende Bewertung, die in erster Linie auf der Grundlage ihres Produktangebots, der Unternehmensübersichten, der geographischen Präsenz, der Unternehmensstrategien, des Segmentmarktanteils und der SWOT-Analyse basiert. Der Bericht enthält auch eine elaborative Analyse, die sich auf die aktuellen Nachrichten und Entwicklungen der Unternehmen konzentriert, darunter Produktentwicklung, Innovationen, Joint Ventures, Partnerschaften, Fusionen und Übernahmen, strategische Allianzen und andere. Dies ermöglicht die Bewertung des Gesamtwettbewerbs auf dem Markt.

Liste der wichtigsten Unternehmen

• Wipro Corporation
• Capgemini
• TTEC Holdings, Inc.
• Sodex
• Cognisant
• Amdocs
• Infos zum Event
• NTT DATA, Inc.
• HCL Technologies Limited
• CBRE Group, Inc.
• NCR Corporation
• Tata Consulting Services Limited
• IBM Corporation
• Beschleunigung
• Technische Daten
• Hilfe Octopus Tech

Hauptzielgruppe

• Marktteilnehmer
• Investoren
• Endverbraucher
• Regierungsbehörden
• Beratungs- und Forschungsunternehmen
• Risikokapitalisten
• Value-Added Resellers (VARs)

Aktuelle Entwicklung

• Am 20. April 2023, Baker Tilly US hat BT Pierian in Zusammenarbeit mit Pierian Services gegründet, einem Bangalore-basierten Geschäftsprozess Outsourcing (BPO). Das Joint Venture bringt Baker Tillys interne Service-Center und Drittanbieter mit Pierian-Spezialisten zusammen, um eine komplementäre Belegschaft zu bilden, die es Baker Tilly ermöglicht, seine Service-Lieferfähigkeiten schnell mit dem richtigen Personal zu skalieren, wenn es am meisten benötigt wird.

• Am 20. Januar, Amdocs und Macaus CTM schlossen sich zusammen, um kommerzielle 5G-Dienste in die Region zu bringen. Die kommerzielle Einführung von CTM 5G zeigt ein konzertiertes Engagement zur Beschleunigung des digitalen Übergangs der Stadt.

Marktsegment

Diese Studie prognostiziert Einnahmen auf globaler, regionaler und landwirtschaftlicher Ebene von 2021 bis 2032. Spherical Insights hat den Asia Pacific Business Process Outsourcing Markt auf Basis der unten genannten Segmente segmentiert:

Asia Pacific Business Process Outsourcing Markt, von Service

• Kundendienst
• Finanzen und Rechnungswesen
• Human Resource
• Beschaffung
• KPO
• Sonstige

Asia Pacific Business Process Outsourcing Markt, von Eigentümer

• gefangen
• Dritte Partei

Asia Pacific Business Process Outsourcing Markt, von Endverwendung

• IT & Telecom
• BFSI
• Gesundheit
• Herstellung
• Einzelhandel
• Regierung
• Bildung
• Sonstige

Asia Pacific Business Process Outsourcing Markt, von Land

• China
• Japan
• Indien
• Südkorea
• Taiwan
• Rest des Asien-Pazifiks